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4月18日，smart携旗下全系车型亮相上海国际车展。现场，全新smart精灵#3亮相两款配置车型：全新smart精灵#3 Pulse、全新smart精灵#3 BRABUS性能版，首次揭秘设计之外更多激能硬核性能，并正式开启预约体验。据悉，新车预计将于今年6月在国内率先上市并同步开启交付。
秉持“用户中心，数字驱动”核心运营理念，smart在车展现场正式发布服务品牌“smartcare”。同时，smart公布一线服务基本准则“smart密友之约”，统一全流程服务标准，致力于打造更佳用户服务体验。
smart品牌全球公司CEO佟湘北先生表示：“昨晚，在smart品牌盛典上，全新精灵#3呈现了全球首秀，收到了品牌粉丝及用户的热烈反馈。作为全球新奢轿跑SUV，全新smart精灵#3兼具颜值与实力，将以一种更smart的方式，融入密友不同的生活场景，充分激发都市驾控的乐趣体验。”
smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示：“时代在变，业务‘用户中心’的本质不变。迈入品牌、产品、服务全速运营新阶段，我们不仅带来了全新smart精灵#3 ，更带来了更高价值的服务体验与服务质量，以更smart的姿态拥抱密友，拥抱新时代。”
具体来看，新车动力上峰值总功率达到315KW，峰值总扭矩543N·m，最大轮端扭矩7680N·m，最大电机转速16500r/min。BRABUS性能版车型在“弹射模式”下，瞬间爆发峰值扭矩，零百加速仅需3.6s，0-400米加速11.97s。全系标配的高性能永磁同步电机，为整车提供充沛的动力性能。
活动现场，smart还发布服务品牌“smartcare”，以“你的托付，由我smart care”为品牌口号，致力于为广大密友带来精湛高效、适需恰当、智慧高能、潮趣共创的服务体验，成为全球用户“更smart一点的纯挚密友”。
与此同时，“smart密友之约”诚意上线，以此作为一线服务的基本准则。smart通过与用户、代理商的合作共创，更了解用户真实需求，以期给密友带来更自在、更高质、更充满潮趣的高标准服务。
值得一提的是，当前smart在国内已完成了从0到157家线下独立渠道网点建设，覆盖超过40座城市，与数字生态无缝联接。预计今年底，全国渠道布局累计将超200家，覆盖全国60余座城市。
封面新闻记者 李继龙
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